① ご購入の流れ

ご注文からお届けまでの流れは以下の通りです。

・商品をカートに入れる

・ご購入手続き

・決済完了後、発送準備

・商品のお届け

② お支払い方法

以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済(VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners)
・キャリア決済(d払い / auかんたん決済 / ソフトバンク
・ワイモバイルまとめて支払い)
・PAY ID あと払い(3回あと払い / 翌月あと払い)
・コンビニ決済
・Pay-easy
・銀行振込(三井住友銀行)

③ 送料について

送料は地域・お届け方法(常温/冷蔵/冷凍)により異なります。
ご注文手続き画面にて自動計算される金額をご確認ください。

※常温・冷蔵商品と、冷凍商品の同梱(まとめ買い)に関する詳細は、下部の「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。

④ 発送について

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
天候や収穫状況により、発送が前後する場合がございます。

⑤ 食品についての注意

原材料・賞味期限・保存方法は、各商品ページに記載しております。
開封後はお早めにお召し上がりください。
アレルギーをお持ちの方は、必ず原材料をご確認ください。

⑥ キャンセル・返品について

食品という性質上、お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
商品に不備があった場合は、到着後2日以内にご連絡ください。

⑦ お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問(FAQ)

冷蔵商品・冷凍商品・常温商品を一緒に注文することはできますか?

A. はい、同時にご注文いただけます。
ただし、商品の品質保持および配送温度帯の違いにより、同梱(まとめて発送)の扱いが以下のようになります。
・常温商品 + 冷蔵商品:【同梱可能】
 ※品質保持のため、まとめて「冷蔵便」にてお届けいたします。
・冷凍商品 + 常温または冷蔵商品:【同梱不可】
 ※冷凍便とそれ以外の配送(2口分)となり、それぞれの温度帯ごとに別途送料がかかります。あらかじめご了承ください。

ギフトラッピングや熨斗(のし)は対応していますか?

誠に恐れ入りますが、現在ギフトラッピングおよび熨斗(のし)の対応は承っておりません。 丁寧な梱包を心がけて発送しておりますので、ご自宅用はもちろん、ご親しい方へのカジュアルな贈り物としてもご利用いただけますと幸いです。 ※ラッピングや熨斗の対応につきましては、今後のアップデートを予定しております。対応開始の際はショップ等でお知らせいたします。

配送業者はどこですか?

主に「ヤマト運輸」または「日本郵便(郵便局)」にてお届けいたします。 商品の性質(常温・冷蔵・冷凍)やお届け地域に応じて、最適な配送業者にて手配を行っております。 発送が完了いたしましたら、お荷物の追跡番号とあわせてメールにてお知らせいたします。

子どもたちが作っているのですか?安全性が気になります。

A. はい。本商品は子どもたちが企画・開発を行い、実際の製造工程は地域のプロの加工業者が厳格な衛生管理のもとで行っています。安心してお召し上がりいただけるクオリティを追求しています。